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Weltweit sind Fluggesellschaften und Flughäfen dabei, mit genauen Echtzeitdaten unter anderem zu Gepäck, Ausrüstungen und Lieferungen ihren Kundenservice zu verbessern und ihre betriebliche Effizienz zu steigern.
Automatisierte Systeme, die die Effizienz und Sicherheit für Kunden und Mitarbeiter erhöhen
Wenn Lufttransportsysteme auf effiziente Weise funktionieren, erhalten Fluggäste und Personal genau zum richtigen Zeitpunkt die von ihnen benötigten Dienstleistungen. Doch wenn es zu Unterbrechungen kommt, sind optimierte Systeme wichtiger denn je. Durch drahtlose Nachverfolgung jedes einzelnen Gepäckstücks durch automatisierte Systeme und aller wesentlichen Tools und Wertgüter sorgen RAIN-RFID-Systeme auf Grundlage der Impinj-Plattform für beschleunigte Abläufe, weniger Fehler und weniger Handarbeit. Dasselbe Etikett, das zur Verfolgung eines Gepäckstücks verwendet wird, kann auch den berührungslosen Check-in ermöglichen und so den direkten Kontakt zwischen Mitarbeitern und Reisenden reduzieren. Automatisierte Tools und Ausrüstungsgegenstände zur Nachverfolgung sorgen dafür, dass die Mitarbeiter in den Mitarbeiter stets finden, was Sie suchen. Lösungen von Impinj-Partnern sind auf Flughäfen weltweit im Einsatz.
Lösungen für Fluggesellschaften und Flughäfen auf Grundlage der Impinj-Plattform ermöglicht durch die Impinj-Plattform
Gepäckverfolgung
Optimieren Sie die Gepäckabläufe, verbessern Sie die Erfahrung Ihrer Kunden und reduzieren Sie die Kosten für mangelhaftes Gepäckhandling
Güterverwaltung
Automatisierte Verwaltung von Tools und Ausrüstung zwecks verbesserter Benutzbarkeit und optimierter Wartung
Gepäckverfolgung: Optimieren Sie die Gepäckabfertigung, verbessern Sie das Passagiererlebnis und reduzieren Sie die Kosten für die falsche Handhabung von Gepäck
Effizientere Gepäckabläufe und geringere Kosten
Mit neuer Sichtbarkeit der Prozesse innerhalb des gesamten Gepäcksortiersystem können Beschäftigte verstopfte Stellen leichter erkennen und Probleme sofort beseitigen. Das Ergebnis? Ein effizientes System, das Kosten spart, die Leistung erhöht und Flugverspätungen reduziert.
Weniger vertauschtes und verloren gegangenes Gepäck
Sorgen Sie dafür, dass Gepäck dort und dann eintrifft, wo und wann es die Kunden sind, mit Gepäcknachverfolgung in Echtzeit. Verbesserte Gepäckverfolgung und gesteigerte Verantwortlichkeit bei Gepäckstücken, die von mehreren Fluggesellschaften bewegt werden. Gepäck daten können mit den Systemen der Fluggesellschaft verknüpft werden, so können Kunden die Reise ihres Gepäcks auf ihrem Mobiltelefon verfolgen.
Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Echtzeit-Nachverfolgung schafft die für ein vertrauensvolles Flugerlebnis nötige Transparenz und Sichtbarkeit. Gepäcknachverfolgungs-Lösungen von Impinj verbessern die Kundenzufriedenheit und steigern deren Vertrauen, dass sowohl Fluggesellschaft wie Flughafen ihr Gepäck dorthin bekommen werden, wo sie hinfliegen, und dies genau dann, wenn sie ankommen.
Kundenbericht
Der Flughagen Newark macht Reisen mit RAIN RFID angenehmer
Mit RAIN RFID für die Gepäckverfolgung während der Sicherheitsüberprüfungen sorgt der Flughafen Newark für angenehmeres Reisen und optimierte Sicherheitsabläufe. Mit einer RAIN-RFID-Lösung des Impinj-Partners MCS Automation kommt es zu weniger Verzögerungen durch Gepäckstaus. Die Flughafenbeschäftigten können ihre Aufgaben auf effizientere Weise erfüllen und verzögertes Gepäck leichter lokalisieren.
Fluggesellschaften & Flughäfen, die RAIN RFID für Gepäckverfolgung eingesetzt haben, konnten eine Genauigkeit des Scans von 99.98 % erzielen und so die Zahl der vertauschten Gepäckstücke reduzieren.
Future Travel Experience MagazineJuni 2019, IATA beschließt, die Gepäckverfolgung durch RFID und Echtzeit-Verfolgung verbessern zu wollen
99.98 %
Genauigkeit des Gepäck-Scans
Güterverwaltung: Automatisieren Sie die Verwaltung von Flughafen- und Airline-Assets, um Kosten zu senken, die Auslastung zu verbessern und Verluste zu reduzieren
Reduzieren Sie Verluste und senken Sie Kosten
Daten über jedes einzelne Gut verhindern, dass wichtige Tools und Ausrüstungsgegenstände nicht verloren gehen und nicht verlegt oder gestohlen werden. Bleiben Sie stets auf dem Laufenden darüber, wo sich Ihre Tools gerade befinden, das reduziert den nötigen Gesamtbestand und sichert überall ausreichende Versorgung.
Holen Sie sich die Tools, die Sie brauchen, wenn Sie sie brauchen und wo Sie sie brauchen
Stellen Sie sicher, dass Wartungspläne und Rückrufaktionen einhalten, mit Anzeige des Bestandes, des Standorts und der Historie eines Wertgegenstandes. Statten Sie Teams gezielt mit Tools und Wertgegenständen aus, je nachdem, wann und wo gerade Bedarf besteht. Verhindern Sie Frust im Team, indem Sie immer für die nötigen Voraussetzungen effizienten Arbeitens sorgen.
Verbessern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden wie Ihrer Mitarbeiter
Stellen Sie sicher, dass Reisende Gepäckwägen, Rollstühle und andere Dinge stets dann und dort finden, wann und wo sie sie gerade gebraucht werden. Bieten Sie ein automatisiertes System, das die Verwaltung und Verteilung von Gütern optimiert und Wartung, Nachverfolgung und Nachschubbenachrichtigungen automatisiert.
Heathrow Airport, einer der verkehrsreichsten Flughäfen der Welt, braucht Gepäckwagen, die den Besuchern zur Verfügung stehen. Der Flughafen wollte Daten zur Verwendung von Gepäckwagen zusammentragen, um das Kundenerlebnis und die betriebliche Effizienz des Flughafenpersonals zu verbessern. Heathrow Airport führte ein Pilotprojekt mit RAIN-RFID-Technologie durch, die vom Impinj-Partner Vero Solutions bereitgestellt wurde.
