KUNDEN BEGEISTERN
Bei der Kundenbetreuung zählt jeder Moment
Die Lösungen von Impinj bieten die Identität, den Standort und die Authentizität der Dinge, die von den Systemen verwaltet werden, mit denen das Gastgewerbe betrieben wird—und machen sie intelligenter und flexibler. Mitarbeiter arbeiten effizienter, mit weniger Enttäuschung. Und mit neuen Wegen, sich mit den "Dingen" zu beschäftigen, die wichtig sind, gibt es reichlich Innovation. Unternehmen, die sich auf den Kundenservice konzentrieren, begeistern ihre Kunden mit automatisierten Systemen von Impinj-Partnern.
Lösungen für Gastgewerbe und Restaurants
gebaut auf der Impinj-Plattform
Tracking von Wäsche und Uniform
Automatisieren Sie das Tracking durch Waschverfahren, um das Angebot auf die Bedürfnisse der Kunden abzustimmen
Verbundene Dienstleistung
Begeistern Sie Ihre Kunden mit integrierten, automatisierten Serviceanwendungen
KUNDENBERICHT
TopGolf verwandelt Golf Driving Ranges mit RAIN RFID
Impinj RAIN RFID ermöglicht es TopGolf, das traditionelle Golfspiel radikal in einen spannenden, interaktiven Wettbewerb unter Freunden und Familie zu verwandeln. Die Gründer von TopGolf haben ein einzigartiges Golferlebnis geschaffen, das sowohl authentisch als auch für alle Spielertypen zugänglich ist. Zu diesem Zweck haben sie ein authentisches Golfspiel entwickelt, das durch die Impinj-Plattform ermöglicht wird, die automatisch die Entfernung misst und den Spielstand festhält.
KUNDENBERICHT
Coca-Cola verbessert Automaten-Management
Die mit RAIN RFID ausgestattete Coca-Cola-Freestyle-Maschine setzt Standards in Sachen Innovation, Benutzerfreundlichkeit und Effizienz für die gesamte Branche. Die Impinj-Tag-Chips und -Lesechips im Innern der Coca-Cola-Freestyle-Maschine sorgen für eine automatische Überwachung und Verfolgung des Verbrauchs und liefern Echtzeit-Analytik über konsumierte Produkte und Kundenpräferenzen.
Nachverfolgen von Wäschestücken und Uniformen. Verfolgen Sie Wäschestücke, verringern Sie Verluste und bringen Sie alles zu den richtigen Patienten
Verfolgen Sie waschbare Artikel, reduzieren Sie den Verlust und passen Sie das Angebot an den Bedarf an
Einfacheres Handling von Groß Wäschereien
Das Sortieren, Handhaben und Zählen der Wäschestücke per Hand ist zeitaufwändig und ungenau. Mit RAIN RFID etikettierte Wäsche kann vom Kunden gebindeweise identifiziert werden. Und da es sich um ein berührungsloses System handelt, erspart es dem Personal auch das Anfassen infizierter oder dreckiger Stücke.
Ordnungsgemäß gewaschene Wäsche
Krankenhaus Wäsche ist ein schwieriger Prozess, da viele Stücke einer besonderen Behandlung bedürfen. Daten über die erfolgte Waschart können auf dem RAIN-RFID-Etikett gespeichert werden, so dass immer Sicherheit darüber besteht, dass ein Wäschestück ordnungsgemäß gewaschen wurde.
Beliefern Sie stets den richtigen Kunden
Bettwäsche, Handtücher und Schlafanzüge verschiedener Patienten sehen sehr ähnlich aus, so kann es zum Problem werden, sie nach dem Waschen richtig zuzuordnen. Markieren Sie, wem die etikettierte Wäsche zugeordnet ist und stellen Sie sicher, dass jeder Patient stets seine Wäsche erhält.
KUNDENBERICHT
PAK automatisiert die Nachverfolgung seiner Wäsche mit RAIN RFID
PAK ist eine industrielle Wäscherei im türkischen Istanbul. Sie verwendet RAIN RFID zur punktgenauen Überwachung und Lokalisierung verlorengegangener Teile sowie zur Kostensenkung und Personaleinsparung über alle Stufen des Leistungszyklus. Die Lösung des Impinj-Partners USTEK überwacht jedes Einzelteil auf seinem Weg von und zu den Kunden sowie durch die Wäscherei und aktualisiert dessen Status in der Datenbank, zudem erbringt sie zusätzliche ablaufbezogene Vorteile wie saubere Zählungen, Lieferscheine und Verpackungsetiketten.
KUNDENBERICHT
Meritex verbessert mit der Nachverfolgung von Wäsche den Wäschereiservice
Durch den Einsatz einer von Impinj und dem Partner Foundation Logicsystems bereitgestellten RAIN RFID Lösung zur Verwaltung von Gütern konnte Meritex, eine Tochtergesellschaft von Hilton Worldwide, die Genauigkeit und Qualität seines Wäscheservices verbessern. Während Meritex ihre Wäsche früher in Chargen kontrollieert hat, hat das Unternehmen mit dem RAIN RFID-System nun Einblick auf Artikelebene und kann genaue Details zu jedem einzelnen Wäschestück einsehen. Meritex ist nun in der Lage, Trends im Lebenszyklus der Wäsche auf der Grundlage von Artikel, Anzahl der Waschgänge und Hotel zu erkennen und die Prozesse entsprechend zu optimieren.
Verbundene Dienstleistung:
Begeistern Sie Kunden mit integrierten, automatisierten Serviceanwendungen
Bieten Sie jederzeit exzellenten Kundenservice
Da der Standort eines jeden Kunden bekannt ist, kommen die Mahlzeiten pünktlich, frisch und in der richtigen Temperatur an. Ein beständiger Service erfüllt nicht nur die Erwartungen der Kunden, sondern schafft Vertrauen und steigert den Umsatz.
Identifizieren Sie den genauen Standort jedes Kunden
Ermitteln Sie in Echtzeit den Standort von Kunden im Innen- und Außenbereich, damit Ihre Mitarbeiter Bestellungen schnell und effizient ausliefern können.
Reduzieren Sie Stress für Ihre Mitarbeiter und steigern Sie die Zufriedenheit
Vermeiden Sie die Notwendigkeit von Rückverfolgungen oder Fehlerbehebungen und versorgen Sie Ihre Mitarbeiter mit den Informationen, die sie benötigen, um Kunden schnell, einfach und ohne Enttäuschung zu bedienen.
Video
McDonald's Frankreich führt den vernetzten Tischservice ein
Um den Service am Tisch zu optimieren, entschied sich McDonald's Frankreich für eine Lösung von Impinj und seinem Partner Frequentiel. Kunden bei McDonald's geben eine Bestellung an einem interaktiven Terminal auf, nehmen eine verbundene RAIN RFID-Karte und scannen sie zur Bestellung. Impinj xArray Gateways identifizieren den Standort des Kunden, damit die McDonalds-Mitarbeiter das Essen ausliefern können, direkt wenn es fertig und warm ist.
Kundenbericht
The Pub lässt Gäste mit RAIN RFID seine eigenen Getränke einschenken
Ein einprägsames, effizientes Erlebnis sorgt dafür, dass die Kunden immer wieder zurückkommen. Und genau das hat die Tavern Restaurant Gruppe mit ihren Selbstbedienungs-Bierzapfanlagen erreicht, die durch RAIN RFID ermöglicht wurden. Dieses von Impinj entwickelte System ermöglicht es den Gästen von The Pub, ihr eigenes Bier auszuschenken und so ein einzigartiges Serviererlebnis zu schaffen.