El aeropuerto de Heathrow dirige un proyecto RAIN RFID para el seguimiento de los carros portaequipajes
El programa RAIN RFID del aeropuerto de Heathrow asegura que los carros portaequipajes estén disponibles para los viajeros cuando más los necesiten.
El personal del aeropuerto aumenta la eficiencia operativa con RAIN RFID
Heathrow, uno de los aeropuertos con más tráfico del mundo, necesita tener carros portaequipajes a disposición de los viajeros. El aeropuerto pretendía recopilar datos sobre el uso de los carros portaequipajes a fin de mejorar la experiencia de los clientes y la eficiencia operativa del personal del aeropuerto. Gracias a su solución RAIN RFID, el equipo de innovación de Heathrow:
- Mejoró la velocidad de reposición de los carros, especialmente durante los tiempos de viaje más ajetreados..
- Redujo el tiempo empleado para colocar los carros manualmente
- Aumentó el conocimiento de la frecuencia de uso de los carros.
El aeropuerto de Heathrow mejora la disponibilidad de los carros portaequipajes
Los pasajeros del aeropuerto de Heathrow generan un gran volumen de equipaje que debe ser transportado utilizando carros portaequipajes. Durante las horas de mayor actividad, los carros pueden agotarse y causar frustración a los viajeros. Anteriormente, el personal tenía que repasar manualmente varias partes del aeropuerto para reubicar los carros.
El aeropuerto de Heathrow desplegó un proyecto piloto que hace uso de la tecnología RAIN RFID proporcionada por Vero Solutions que utilizó las puertas de enlace Impinj xPortal para mejorar las operaciones y la experiencia del viajero asegurándose de que los carros estuvieran disponibles cuando y donde los pasajeros los necesitaran. Así es como funciona la solución:
- El aeropuerto etiqueta los carros con etiquetas RAIN RFID
- Las puertas de enlace Impinj xPortal instaladas alrededor del área de reclamación de equipaje del aeropuerto identifican los carros etiquetados
- El software de Vero Solutions interpreta los datos RAIN RFID y alerta al personal del aeropuerto si el número de carros disminuye en exceso y es necesario reponerlos
La solución permite que el aeropuerto gestione el inventario de carros, supervise el rendimiento de los subcontratistas de servicios y establezca un historial de mantenimiento para cada carro.
jueves, 8 de julio de 2021