顧客およびスタッフの効率と安全を向上する自動化システム
空港システムを効率的に運用すれば、乗客とスタッフは必要なものを必要な時に手に入れることができます。 混乱が発生した場合、合理化システムはより一層必要とされます。 自動化システムを通過するあらゆる荷物や、重要なツールおよび資産をワイヤレスでトラッキングすることにより、Impinj プラットフォームを使用した RAIN RFID システムは業務を迅速化し、エラーを削減して手作業をなくします。 荷物をシステムに接続するために使用されるタグは、非接触のチェックインにも利用することができ、スタッフと旅行客の間で物理的な接触を減らすことができます。 ツールと機材のトラッキングを自動化することにより、スタッフは必要なものを簡単に見つけて正確に取り扱うことができるようになります。 Impinj パートナーによって構築されたソリューションは、世界中の空港で使用されています。
Impinj プラットフォームによる航空会社および空港ソリューション
手荷物トラッキング
手荷物取り扱い業務を最適化し、乗客体験を向上して荷物の処理ミスによるコストを削減
資産管理
ツールおよび機材の管理を自動化することで、利用率を改善して保守を合理化
手荷物トラッキング： 手荷物取り扱い業務を最適化し、乗客体験を向上して手荷物の処理ミスによるコストを削減
手荷物取り扱いの効率向上およびコスト削減
手荷物仕分けシステム全体に及ぶ新たな可視化により、作業員は詰まっているポイントを特定し、問題の箇所に照準を合わせて対応することができます。 結果として、 飛行遅延を削減しつつ、コスト削減と高い性能の両方を兼ね備えた効率的なシステムが実現します。
手荷物の取り扱いミスや紛失のリスクを軽減する
リアルタイムで所在をトラッキングすることにより、正しい時間と場所で、お客様の元へ確実に手荷物が届くようにします。 手荷物が航空会社の間を移動する間のトラッキングと信頼性が向上します。 手荷物データを航空会社のシステムと接続することにより、お客様はモバイルで手荷物の移動状況を確認することができます。
乗客体験を改善する
リアルタイムトラッキングで透明性と可視化を提供することにより、乗客は安心して空の旅を楽しむことができます。 Impinj を使用した手荷物トラッキングソリューションでは、乗客が行き先および到着時間に、航空会社および空港が確実に荷物を届けてくれるという信頼を寄せることができるようにします。
顧客事例
ニューアーク空港、RAIN RFID で旅行体験を向上
ニューアーク空港はセキュリティチェックを通過する荷物をトラッキングするために RAIN RFID を使用し、旅行体験を向上させ、セキュリティプロセスを合理化しています。 Impinj パートナー MCS Automation の RAIN RFID ソリューションを採用したことで、荷物取り扱いプロセス中に手荷物が止まり、乗客が遅延を体験することが少なくなりました。 空港の従業員は作業効率が上がり、遅延している手荷物の所在を速やかに特定することができます。
手荷物トラッキング業務において RAIN RFID を採用した航空会社および空港は 99.98% のスキャン精度を達成し、手荷物の処理ミスを低減しました。
Future Travel Experience Magazine 2019年6月、IATA は RFID およびリアルタイムトラッキングを採用して手荷物取り扱いの改善に取り組むことを約束しました。手荷物スキャン精度
資産管理： 空港および航空会社の資産を管理してコストを削減、稼働率を高め、損失を軽減
損失を軽減してコストを削減する
あらゆる資産に関してアイテムレベルでデータを取得し、重要なツールや機材が紛失されたり、置き忘れられたり、盗難されたりしないように確実に管理します。 ツールの所在を常にアップデートすることにより、全拠点に十分な供給を確保しながら全体的な在庫を削減することができます。
必要な時、必要な場所で必要なツールを入手
資産の在庫、場所、履歴を可視化することにより、保守スケジュールや製品リコールに関するコンプライアンスを遵守しましょう。 必要な時と場所で、必要なツールおよび資産が手に入ることで、仕事がしやすくなります。 作業が効率的にこなせるようになり、共に働く人々のフラストレーションを軽減します。
乗客およびスタッフの体験を改善する
手荷物カートや車いすなどを、旅行者が必要な時と場所で確実に見つけることができるようにしましょう。 資産の管理および分配を合理化し、自動的に保守、トラッキングおよび補充に関する通知を送信する自動化システムを提供します。
Customer Story
ヒースロー空港は RAIN RFID で乗客体験を向上
世界で最も混雑する空港の１つであるヒースロー空港では、空港の利用者が使用するために十分な数の手荷物カートを備えておく必要があります。 同空港では、手荷物カートの使用率に関するデータを収集し、顧客体験および空港スタッフの業務効率を改善したいと考えていました。 ヒースロー空港は、Impinj パートナーの Vero Solutions が提供する RAIN RFID テクノロジーを使用した試験プロジェクトを導入しました。