一个自动化行李追踪系统即可实现两个目标:降低成本并提高客户满意度
Impinj 合作伙伴制定的行李追踪解决方案使得机场和航空公司能够在办理登机、地面运输以及上下飞机时准确追踪行李,从而在行李通过自动系统时提供快速准确的相关数据。 航空公司可与乘客共享这些信息,让乘客在飞行途中安心无忧。
行李追踪解决方案专用平台
Impinj 平台使用 RAIN RFID 无线技术,这种技术能够为独立物品提供独一无二的标识符,无需电池即可操作,可无需目检即时读取成千上万件物品。 我们的平台为航空公司和机场提供行李追踪解决方案,实现了:
- 降低行李误处理的成本,同时改善乘客体验
- 提高行李处理的效率并减少延误
- 确保对行李操作的可视性,提升操作灵活性
Impinj 技术如何实现 RAIN RFID 行李追踪
行李标签
将采用 Impinj 技术的标签贴附到行李上。 Impinj 标签芯片耐用可靠,无需目检即可远距离进行读取。
读取行李
在行李分拣系统中,使用 Impinj 技术的读写器识别并定位行李。 读写器每秒可识别上千件物品。
查看行李
将行李数据与航空公司和机场系统连接起来。 追踪运输过程中的行李并向乘客手机发送更新消息。
客户案例
布鲁塞尔机场采用 Impinj 技术支持乘客行李追踪
到达布鲁塞尔机场的乘客无需在行李传送带旁等候,可以悠闲享受机场的便利设施。 这个解决方案名为 bTag,来自于 Impinj 合作伙伴 Aucxis,采用由 Impinj 提供技术支持的可重复使用标签。 在飞机着陆和行李通过关键检查点时,乘客可以通过移动应用程序 SMS 收到通知,或通过电子邮件接收行李的位置信息。
提高行李处理效率并降低成本
RAIN RFID 行李处理解决方案可识别拥挤点并消除问题点,提升了行李装载、处理和卸载性能。 这些技术还实现了更高程度的行李处理流程自动化,减少了人工处理工作,从而降低成本。
减少行李误处理或丢失的成本
旅行期间,没有什么比丢行李更烦人了。 实时追踪行李的位置和所有者,确保行李按时抵达目的地。 可轻松将数据推送到企业系统中,以便客户通过手机查看行李的运输路线。 根据已采用 RAIN RFID 追踪系统的航空公司(如 Delta Air Lines)的反馈,使用 RAIN RFID 贴标的行李成功读取率高达 99.9%。
改善乘客体验
通过实时追踪确保透明性和可见性,让客户在飞行途中安心无忧,还有助于改善航空公司和机场层面对行李处理的认知。 现在,航空乘客不断增长,也有越来越多的航空公司可供乘客选择,企业必须能满足甚至超出客户的预期才能保持竞争力。
客户案例
纽瓦克机场采用 RAIN RFID 技术改善旅行体验
纽瓦克机场利用 RAIN-RFID 通过安检追踪行李,改善旅客体验,简化安全流程。 通过 Impinj 合作伙伴 MCS Automation 提供的 RAIN RFID 解决方案,减少了乘客在行李处理过程中因行李滞留而造成的延误。 机场员工可以更有效地完成工作,并快速找到滞留的行李。