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Grâce à Impinj, l’aéroport de Bruxelles permet aux voyageurs de suivre leurs bagages

Au lieu d’attendre près du tapis à bagages, les passagers qui arrivent à l’aéroport de Bruxelles peuvent se détendre et profiter des services de l’aéroport pendant que l’application bTag localise leur valise.

L’aéroport de Bruxelles épargne aux voyageurs du stress inutile

Après un long vol, personne n'a envie de se ruer dans la zone de retrait des bagages pour ensuite attendre que ses valises arrivent lentement sur le tapis. L’aéroport de Bruxelles s’est associé à Impinj et Aucxis pour que les arrivées soient moins stressantes. C’est un petit changement qui change l’expérience :

  • Une étiquette personnalisée et réutilisable vendue en ligne permet à ceux qui voyagent régulièrement via l’aéroport de Bruxelles de savoir exactement où et quand ils pourront récupérer leur valise, ce qui les laisse profiter tranquillement des boutiques et des restaurants en attendant.
  • Les passagers ne sont plus obligés d'attendre que l’emplacement du tapis à bagages soit annoncé, puisque cette information leur est envoyée immédiatement à leur arrivée.
  • Les étiquettes s’attachent plus facilement aux grandes valises, de forme inhabituelle ou aux valises hors-gabarit ayant été transportées en soute que les méthodes de suivi traditionnelles.
  • Les passagers qui peuvent surveiller leurs bagages à distance craignent moins de les égarer ou qu’ils soient volés.
  • Une circulation des passagers plus lente (et plus calme !) signifie plus d’activité pour les restaurants et les boutiques des aéroports.

​Transformer les arrivés en une transition en douceur

Ces étiquettes sont personnalisées et réutilisables, parfaites pour les voyageurs réguliers. L’aéroport de Bruxelles a recours à la technologie pour rendre la vie de ses usagers plus sereine et moins stressante.

  • Le passager commande un bTag, qui lui est envoyé chez lui et qu’il doit ensuite fixer à son bagage avant l’enregistrement.
  • Les passerelles Impinj xSpan sont placées à des points-clés de transition des bagages, notamment au niveau du tapis à bagages.
  • Le passager reçoit des notifications via une appli mobile, par SMS ou par email, lui indiquant l’emplacement de sa valise à l’atterrissage de l’avion et aux principaux points de passage.
  • Le passager récupère son bagage et poursuit son chemin!

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jeudi 17 juin 2021